Graffiti am Haus: Was muss die Hausverwaltung tun?

Schritt 1: Dokumentieren

Bevor irgendjemand reinigt oder überstreicht:

• Fotos mit Gesamtansicht und Nahaufnahmen, möglichst mit Datum,
• Ort am Gebäude, ungefähre Größe, betroffener Untergrund,
• wann das Graffiti entdeckt wurde und von wem,
• bei Wiederholungen: frühere Fälle an derselben Stelle notieren — das hilft Polizei und Versicherung.

Schritt 2: Anzeige erstatten

Graffiti erfüllt in aller Regel den Tatbestand der Sachbeschädigung nach § 303 Strafgesetzbuch, der das unbefugte, nicht nur unerhebliche und nicht nur vorübergehende Verändern des Erscheinungsbildes einer Sache ausdrücklich erfasst. Sachbeschädigung wird grundsätzlich nur auf Antrag verfolgt; der Strafantrag muss innerhalb von drei Monaten gestellt werden, nachdem der Berechtigte von der Tat erfahren hat.

In Berlin geht die Anzeige auch online über die Internetwache der Polizei Berlin. Das Aktenzeichen brauchen Sie meist für die Versicherung. Antragsberechtigt ist der Eigentümer; die Verwaltung handelt in seinem Auftrag.

Schritt 3: Versicherung melden

Prüfen Sie die Wohngebäudeversicherung: Graffitischäden sind häufig nicht im Grundschutz enthalten, sondern nur über einen Zusatzbaustein oder eine Klausel für Vandalismus. Melden Sie den Schaden unverzüglich — die meisten Verträge verlangen das — und reichen Sie Fotos, Aktenzeichen und das Angebot für die Entfernung ein. Manche Versicherer wollen vor dem Auftrag zustimmen; fragen Sie im Zweifel kurz nach.

Schritt 4: Schnell und fachgerecht entfernen

Je schneller ein Graffiti verschwindet, desto weniger lohnt die Fläche für Sprayer. Wichtig ist das passende Verfahren: Überstreichen hinterlässt fast immer eine sichtbare Fläche in abweichendem Farbton und muss spätestens bei der nächsten Sanierung wieder herunter. Hochdruck und chemische Abbeizer können Pigmente in saugenden Klinker und Naturstein treiben.

Für wiederkehrende Fälle im Bestand lohnt ein Rahmenvertrag mit festen Konditionen und Reaktionszeiten — dann ist nicht jedes neue Graffiti ein neues Beschaffungsprojekt.

Schritt 5: Vorbeugen

Was gegen Wiederholung hilft:

• Schnelle Entfernung nach jedem neuen Tag,
• Anti-Graffiti-Schutz: Opferschichten (werden bei der Reinigung mit entfernt und erneuert), semipermanente und permanente Beschichtungen, an denen Farbe schlecht haftet — welche passt, hängt vom Untergrund und vom Denkmalschutz ab,
• Beleuchtung und Bewuchs: Gut beleuchtete und begrünte Flächen werden seltener bemalt,
• Dokumentation aller Fälle — für Polizei, Versicherung und Eigentümerversammlung.